AUTH REFERENCE

Buka Akaun loto9 dan Jelajahi Lobby Penuh

Proses pendaftaran kami mengambil masa kurang dari dua minit — nama, emel, kata laluan, dan anda sudah boleh masuk ke meja Live Roulette, Legend of Hou Yi, atau...

Pendaftaran tanpa dokumen panjangAkses segera ke semua permainanDeposit dan pengeluaran cepat di Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
loto9 Buka Akaun loto9 dan Jelajahi Lobby Penuh

Apa yang Dijangkakan Semasa Mendaftar

Selepas anda menghantar maklumat asas anda, kami mengesahkan identiti anda dalam beberapa minit menggunakan sistem pengesahan tempatan. Akaun anda kemudian diaktifkan sepenuhnya — anda boleh memilih pemain pertama anda dari permainan slot atau meja langsung, atau melayari sportsbook untuk pertandingan Malaysia dan antarabangsa. Deposit pertama anda melalui salah satu kaedah pembayaran kami akan diproses dengan serta-merta, jadi tiada waktu menunggu.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

DEPOSIT TEMPATAN

Kaedah Pembayaran yang Kami Terima

Kami telah menetapkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memastikan deposit anda sampai dalam beberapa saat tanpa yuran tersembunyi. Setiap kaedah dipautkan terus ke sistem pengesahan...

Touch 'n Go eWallet — keluaran dalam 1-2 minit
GrabPay — tanpa yuran deposit, pengesahan serta-merta
Boost — pembayaran penyusupan yang disokong penuh
FPX — pengeluaran bank-ke-bank dalam satu jam
BANTUAN AKAUN

Sokongan untuk Pendaftaran dan Akses Anda

Jika anda terhenti semasa mendaftar atau tidak dapat log masuk selepas membuat akaun, pasukan sokongan langsung kami tersedia melalui sembang, e-mel dan telefon. Mereka dilatih khusus untuk isu pendaftaran dan dapat menyelesaikan...

Sembang Langsung Hubungi ejen kami dalam masa beberapa saat untuk masalah pendaftaran, pengesahan akaun atau akses log masuk. Tersedia dari pukul 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar perincian akaun anda dan kami akan mengesahkan identiti anda dalam satu jam. Respons pagi dijamin dalam lapan jam; respons malam dalam dua belas jam.
Pusat Bantuan Diri Cari panduan langkah demi langkah untuk membuat akaun, menetapkan kata laluan yang selamat, dan menghubungkan pembayaran pertama anda tanpa menghubungi kami.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Pendaftaran Anda

Pendaftaran anda dilindungi oleh enkripsi SSL end-to-end — maklumat peribadi anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan untuk akaun baru dan melengkapkan...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang anda hantar semasa pendaftaran disulitkan antara pelayar anda dan pelayan kami, menjadikannya mustahil untuk dipintas atau dibaca...

Pengesahan Identiti Pihak Ketiga

Kami menggunakan pengesahan nombor kad pengenalan dan kad kredit dengan pembekal pengesahan berautoriti Malaysia untuk memastikan akaun anda milik anda...

Kata Laluan Disulitkan

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa — walaupun kami tidak dapat membacanya.

Autentikasi Dua Faktor Pilihan

Selepas mendaftar, anda boleh memilih untuk menambahkan PIN enam digit atau kod SMS kedua untuk setiap log masuk, memberikan perlindungan...

Penyimpanan Data Bersertifikat

Maklumat akaun anda disimpan dalam pusat data ISO 27001 yang dipantau dua puluh empat jam sehari dengan sandaran otomatis dan...

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual atau memindahkan data akaun anda kepada pengiklan atau syarikat data. Anda mengawal siapa yang melihat maklumat...

Jawapan kepada Soalan Pendaftaran Anda

Anda memerlukan alamat e-mel, kata laluan yang selamat, dan nama pengguna yang anda pilih sendiri. Pada langkah pengesahan, kami akan meminta nombor kad pengenalan Malaysia dan tarikh lahir anda untuk mengesahkan identiti anda. Proses ini mengambil dua hingga lima minit.

Akaun anda diaktifkan sepenuhnya dalam dua minit selepas anda menghantar maklumat pendaftaran. Jika pengesahan identiti memerlukan semakan manual, ia akan selesai dalam satu jam. Selepas itu, anda boleh log masuk, menyemak lobby dan mula bermain.

Tidak — akaun anda mestilah atas nama anda yang sebenar, seperti yang muncul di kad pengenalan anda. Ini adalah keperluan keselamatan dan undang-undang. Nama pengguna anda (yang anda gunakan untuk log masuk) boleh menjadi apa sahaja yang anda inginkan.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk dan masukkan alamat e-mel anda. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Klik pautan itu, buat kata laluan baru dan log masuk. Proses ini mengambil kurang dari lima minit.

Tidak — hanya satu akaun per orang dibenarkan. Jika kami mengesan beberapa akaun dengan nama atau maklumat pembayaran yang sama, semua daripadanya akan digantung. Jika anda perlu membuat akaun baru, hubungi sokongan kami terlebih dahulu.

Ini biasanya berlaku jika nama anda tidak sepadan dengan kad pengenalan anda, atau jika pengesahan identiti tidak dapat diselesaikan secara automatik. Hubungi sokongan langsung kami dengan kad pengenalan anda dan kami akan menyelesaikannya dalam satu jam.

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi dan sandaran. Kami tidak akan pernah berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta penghapusan data anda melalui tetapan privasi akaun anda.